Política de Privacidade – RGPD

Introdução

A Hightekers Services Ltd (também designada por “Hightekers”, “Nós, “Nosso” ou “Nós”), está empenhada em proteger a privacidade e segurança dos seus dados pessoais. Temos o cuidado de proteger a privacidade dos nossos consultores, colaboradores, clientes e utilizadores dos nossos serviços que interagem (online ou offline) connosco, em eventos, por telefone, através das nossas apps, websites e redes sociais.

Por conseguinte, desenvolvemos esta política de privacidade para o informar sobre os dados que recolhemos, como utilizamos as suas informações, o que fazemos para as manter seguras, bem como os direitos e opções que tem sobre os seus dados pessoais.

Neste documento, referimo-nos à Legislação de Proteção de Dados, o Ato de Proteção de Dados de 2018 (DPA2018), o Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR), o Regulamento relativo à Privacidade e às Comunicações Eletrónicas (Diretiva CE) de 2003 e qualquer legislação implementada, relacionada com a legislação supra referida. Quando os dados são tratados por um responsável pelo tratamento ou processador de dados dentro da União Europeia, ou os mesmos dizem respeito a dados de utilizadores na União Europeia, aplica-se igualmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (EU GDPR). Tal inclui qualquer atualização legislativa que entre em vigor ocasionalmente.

A Hightekers Services Ltd é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais que processa, salvo indicação em contrário.

Estamos registados no Gabinete do Comissário de Informação (ICO) com o número de registo ZB051324.

Pode contactar-nos por telefone, e-mail ou correio.  

O nosso principal endereço comercial/postal é: Gable House 239 Regents Park Road, London N3 3LF, United Kingdom.

Telefone : +44 20 3936 06 80

Email: dpo@hightekers.com

O nosso responsável pela proteção de dados é: 

Dr Louis Sanchez de Lozada

Os dados que recolhemos e quando

Apenas recolhemos dados pessoais que sabemos que utilizaremos de facto e de acordo com a Legislação de Proteção de Dados. Recolheremos informação pessoal sobre si a partir de fontes tais como:

websites de terceiros; este website; formulários de questionário/contacto; eventos/exposições; outros métodos de contacto; pode incluir todos ou alguns dos seguintes:

Utilizadores do nosso website 

• Nome
• Morada
• Número(s) de telefone
• E-mail
• Respostas a questionários ou formulários online  
• Dados sobre a sua atividade no nosso website, incluindo páginas que visita
• Cookies; e/ou
• Endereço IP e outros dados sobre o seu dispositivo

Consultores e potenciais colaboradores

• Nome
• Morada
• Data de nascimento
• Número(s) de telefone
• E-mail
• Respostas a questionários ou formulários online
• Dados sobre a sua atividade no nosso website, incluindo páginas que visita
• Cookies; e/ou
• Endereço IP e outros dados sobre o seu dispositivo
• Informação biográfica profissional obtida a partir de fontes publicamente disponíveis, tais como o LinkedIn, websites de emprego e redes sociais
• Dados pessoais sobre si fornecidos por outro consultor, empregador ou outro profissional que o recomende como contacto
• Feedback sobre si recolhido junto dos nossos clientes
• Género
• Número de segurança social
• Detalhes de conta bancária, registo de pagamentos e informação sobre o estado dos seus impostos
• Informação sobre salário, férias, subsídios e benefícios
• Localização do estabelecimento ou local de trabalho
  
• Cópia da carta de condução ou passaporte
• Nacionalidade
• Cópia do visto (se aplicável), informações sobre imigração, estatuto de residente europeu ou estatuto de pré-residente
• Informação sobre recrutamento (incluindo cópias da documentação sobre autorização para trabalhar, referências e outras dados incluídos num CV ou carta de apresentação como parte do processo de candidatura)
• Registos de atividade profissional (incluindo cargos, histórico de carreira, horário de trabalho, padrão de atividade, registo de formação e filiação profissional)
• Histórico de remunerações
• Informação sobre desempenho
• Registos de horas e presenças
• Informação disciplinar e reclamações
• Informação sobre a sua utilização dos nossos sistemas de informação e comunicação

Podemos também recolher e processar as seguintes categorias específicas de dados pessoais:

• Informação sobre a sua saúde 

Clientes ou Colaboradores de Organizações de Clientes 

• Dados de contacto
• Dados relacionados com a sua função ou cargo
• Dados pessoais relacionados com as comunicações que estabelecemos consigo, em particular se tiver aberto ou reencaminhado e-mails, newsletters ou outro conteúdo que lhe tenhamos enviado.
• Informação pessoal que poderá incluir qualquer feedback ou referências que forneça sobre os nossos consultores e/ou colaboradores (por exemplo, confirmação de que um consultor trabalhou consigo)
• Processamos dados pessoais sobre si a partir de fontes disponíveis publicamente, tais como o LinkedIn e outras redes sociais  
• Processamos dados pessoais quando participa num dos nossos eventos ou num evento para o qual o organizador está autorizado a fornecer-nos os dados de contacto dos participantes
• Podemos, em futuras interações, recolher informações pessoais adicionais e incluir o seu endereço, serviços utilizados e subscrições, registos de conversas, acordos e pagamentos 

Como usamos a sua informação

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR), as bases legais utilizadas para a recolha e processamento destes dados pessoais são:

• O seu consentimento. O seu consentimento pode ser retirado a qualquer momento através do e-mail: dpo@hightekers.com
• Quando o processamento é necessário para a execução de um contrato que celebrámos consigo
• Quando o processamento é necessário para cumprir uma obrigação legal
• Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses
  

Consultores

• Para contactar e comunicar consigo, na sequência do seu pedido, assim como responder a quaisquer perguntas, sugestões, questões ou reclamações que nos tenha feito chegar
• Disponibilizar-lhe os nossos serviços, incluindo cálculos de salário líquido
• Enviar-lhe mensagens de marketing para o informar dos nossos serviços, relatórios e informações sobre a nossa área de atuação, eventos, promoções, concursos e outros conteúdos, consoante as suas escolhas de marketing
• Para análise estatística e obter o seu feedback sobre os nossos produtos, websites, apps e outros serviços e atividades
• Para reforçar as nossas medidas e serviços de segurança para que possa aceder em segurança ao nosso website e apps
• Para nos ajudar a saber mais sobre si como consultor / colaborador / cliente, e os serviços que utiliza, para que o possamos servir melhor
• Para lhe apresentar publicidade e promoções online
• Para lhe enviar informação sobre ofertas, benefícios e recompensas relevantes e informação sobre outros serviços disponíveis das empresas do Grupo 
• Responder às suas perguntas e resolver quaisquer problemas que tenha
• Para o contactar se acharmos que poderá estar interessado nos nossos serviços numa data futura
• Para verificar a sua identidade
• Para verificar se tem autorização legal para trabalhar no Reino Unido
• Para lhe pagar, deduzir impostos e contribuições para a segurança social
• Para lhe garantir subsídios e outros benefícios
• Levar a cabo atividades de gestão empresarial tais como contabilidade e auditoria
• Para tomar decisões sobre a continuação do seu contrato de trabalho ou tomar providências para a sua rescisão
  • Para verificar a sua aptidão para trabalhar e gerir as ausências por doença 
  • Controlar e assegurar o cumprimento da legislação em matéria de emprego e igualdade de oportunidades

Clientes e potenciais clientes 

• A fim de estabelecer relações comerciais consigo e/ou com a sua empresa
• Para efeitos de pagamento e processamento de reembolsos, quando apropriado

Com quem poderemos partilhar a sua informação

Poderemos partilhar os seus dados pessoais com outras organizações nas seguintes circunstâncias:

• Se a lei ou uma entidade pública exigir a partilha dos seus dados pessoais
• Se precisarmos de partilhar dados pessoais para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais (tal inclui o fornecimento de dados pessoais a terceiros para efeitos de prevenção de fraude e redução do risco de crédito); ou
• Ocasionalmente, recorrer aos serviços de terceiros para o tratamento de certos processos necessários para o funcionamento do website. Contudo, todas as informações que partilhamos serão recolhidas e tornadas anónimas, pelo que nem o utilizador nem nenhum dos seus dispositivos poderá ser identificado a partir delas.
• Utilizamos processadores de dados terceiros que fornecem serviços para nós. Temos acordos de processamento de dados em vigor com os nossos processadores de dados, o que significa que não poderão utilizar as suas informações pessoais, a menos que lhes tenhamos dado instruções para o efeito. Não partilharão as suas informações pessoais com nenhuma outra organização externa ou outros sub-processadores que tenham de cumprir o nosso Acordo de Processamento de Dados. Os seus dados pessoais serão guardados em segurança e conservados durante o período estipulado por nós.
  

Como o mantemos atualizado sobre os nossos serviços

Enviar-lhe-emos ofertas e notícias relevantes sobre os nossos produtos e serviços de diferentes formas, incluindo e-mail, mas apenas se tiver previamente consentido em receber estas comunicações de marketing. Quando se registar na nossa empresa, perguntar-lhe-emos se gostaria de receber comunicações de marketing. Poderá alterar as suas escolhas de marketing online a qualquer altura, por e-mail ou por escrito.

Se desejar alterar as suas preferências de marketing, poderá fazê-lo através do e-mail dpo@hightekers.com

Os seus direitos sobre os seus dados

6.1.1 O direito a ser informado sobre a recolha e a utilização dos seus dados pessoais

Tem o direito a ser informado sobre a recolha e utilização dos seus dados pessoais. Garantimos que o fazemos no âmbito das nossas políticas internas de proteção de dados e através da nossa política externa de websites. Estas políticas são regularmente revistas e atualizadas para assegurar a sua exatidão e refletem as nossas atividades de processamento de dados.

6.1.2 Direito de acesso à sua informação pessoal

Tem o direito a aceder às informações pessoais que detemos sobre si em diversas circunstâncias, através de um pedido para o efeito. Tal é por vezes designado por “Assunto: Pedido de Acesso”. Se concordarmos que somos obrigados a fornecer-lhe informações pessoais (ou outra pessoa no seu nome), estas ser-lhe-ão disponibilizadas a si ou a terceiros gratuitamente e no prazo expetável de 1 mês a partir da confirmação da sua identidade.

Solicitaremos uma prova de identidade e informações suficientes sobre as suas interações connosco, para podermos localizar as suas informações pessoais.

Se desejar exercer este direito, queira contactar-nos, conforme indicado abaixo.

6.1.3 Direito de retificar as suas informações pessoais

Se alguma das informações pessoais que temos sobre si estiver imprecisa, incompleta, ou desatualizada, pode pedir-nos para a corrigir.

Se desejar exercer este direito, queira contactar-nos, conforme indicado abaixo.

6.1.4 Direito de restringir o processamento

Tem o direito de nos pedir para restringir o tratamento dos seus dados pessoais. Por exemplo, tal pode acontecer porque tem problemas com a exatidão dos dados que detemos ou de como são processados. O direito não é absoluto e só se aplica em determinadas circunstâncias.

Se desejar exercer este direito, queira contactar-nos, conforme indicado abaixo.

1.1.1 Direito a ser esquecido

Tem o direito a que os seus dados pessoais sejam apagados. Isto também é conhecido como o “direito a ser esquecido”. O direito não é absoluto e só se aplica em determinadas circunstâncias.

Se desejar exercer este direito, contacte-nos, por favor, conforme indicado abaixo.

1.1.2 Direito à portabilidade

O direito à portabilidade dá-lhe o direito de receber dados pessoais que forneceu a um responsável pelo tratamento de dados num formato estruturado, normalmente utilizado, e legível informaticamente. Também lhe dá o direito de solicitar a transmissão destes dados diretamente para outro responsável pelo tratamento.

Se desejar exercer este direito, contacte-nos, por favor, conforme indicado abaixo.

1.1.3 Direito de objeção

Tem o direito de se opor ao processamento de alguns ou de todos os dados pessoais que detemos sobre si. Este é um direito absoluto quando utilizamos os seus dados para marketing direto, mas pode não se aplicar a outras circunstâncias em que tenhamos uma razão imperiosa para o fazer como, por exemplo, uma obrigação legal.

6.1.5 Para mais informações sobre os seus direitos de privacidade

O Gabinete do Comissário de Informação (ICO) regula a proteção de dados e as questões de privacidade no Reino Unido. Disponibiliza variada informação aos consumidores no seu website e assegura que os dados de todos os responsáveis pelo tratamento de dados, tal como nós, estão disponíveis ao público. Pode consultá-los aqui https://ico.org.uk/for-the-public

Pode apresentar uma reclamação à ICO em qualquer altura sobre como utilizamos os seus dados. No entanto, esperamos que primeiramente apresente qualquer questão ou reclamação junto dos nossos serviços. A sua satisfação é extremamente importante para nós, e faremos sempre o nosso melhor para resolver quaisquer dificuldades que possa ter. 

Durante quanto tempo mantemos os seus dados

Mantemos um registo dos seus dados pessoais com o objetivo de fornecer-lhe um serviço coerente e de elevada qualidade. Guardaremos sempre as suas informações pessoais em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados e nunca por mais tempo do que o necessário para os fins para os quais foram recolhidas. Salvo disposição legal em contrário, os seus dados serão armazenados por um período de 10 anos após o nosso último contacto, altura em que serão apagados.

Partilhar as suas avaliações e opiniões

Ao utilizar os nossos websites, lembre-se que é da sua responsabilidade executar definições de privacidade apropriadas nas suas redes sociais, para que se sinta confortável com a forma como as suas informações são utilizadas e partilhadas.

Segurança

A segurança de dados é de extrema importância para a Hightekers Services Ltd. Para proteger os seus dados, implementámos procedimentos físicos, informáticos e de gestão adequados para salvaguardar e proteger os seus dados. 

Tomamos medidas de segurança para proteger a sua informação, que incluem:

• Limitar o acesso às nossas instalações de todos os que determinámos terem o direito a lá estar (através da utilização de passes, cartões-chave de acesso e outras tecnologias relacionadas);
• Implementar controlos de acesso às nossas tecnologias de informação
• Utilizamos procedimentos adequados e medidas técnicas de segurança (incluindo encriptação estrita, métodos de anonimato e arquivamento) para salvaguardar a sua informação em todos os nossos sistemas informáticos, redes, websites, apps, escritórios e lojas. 
• Nunca lhe pedir as suas palavras-passe;
• Aconselhando-o a nunca introduzir o número da sua conta ou palavra-passe num e-mail ou depois de seguir um link no seu conteúdo.
  

O que acontece se a nossa empresa mudar de mãos?

Podemos, de tempos a tempos, expandir ou reduzir o nosso negócio e tal pode envolver a venda e/ou a transferência de poder sobre a totalidade ou parte do nosso negócio. Quaisquer dados pessoais que nos tenha fornecido serão, quando relevantes para qualquer parte do negócio em questão, transferidos juntamente com essa parte e o novo detentor ou parte responsável pelo controlo será autorizado, nos termos da presente Política de Privacidade, a utilizar esses dados apenas para os fins para os quais foram originalmente recolhidos por nós.

Alterações à nossa Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade ocasionalmente (por exemplo, se a lei for alterada). Recomendamos que verifique esta política regularmente para se manter atualizado.

Como nos contactar 

Se desejar exercer qualquer um dos seus direitos acima indicados, ou se tiver uma pergunta ou reclamação sobre esta política ou sobre a forma como processamos as suas informações pessoais, queira contactar-nos através de um dos seguintes meios:

E-mail: dpo@hightekers.com

Correio: Hightekers Services Ltd, Gable House, 239 Regents Park Road, London N3 3LF

Telefone : +44 20 3936 06 80

Obrigado por ter despendido do tempo necessário para ler a nossa Política de Privacidade.

Esta Política foi atualizada em 19/04/2023