Comment améliorer le bien-être de vos freelances ?

Travailler avec des freelances est devenu une pratique courante pour les entreprises, petites et grandes, en Belgique comme partout ailleurs dans le monde. Que vous soyez une ESN, un grand groupe ou une agence de recrutement, vous avez sans doute déjà eu l’occasion de travailler avec un ou plusieurs consultants indépendants. Cependant, même si de plus en plus d’entreprises font appel à des freelances, il existe encore une grande différence de traitement entre les freelances et les employés internes d’une entreprise. Les organisations faisant davantage appel aux services d’indépendants, notamment pour leur grande valeur ajoutée et leur regard extérieur, leur satisfaction est devenue une priorité absolue. En effet, un consultant heureux est catalyseur de meilleure productivité et d’efficacité au sein des équipes. Voyons alors comment les entreprises peuvent combler le fossé entre les freelances et les employés pour offrir à tous intervenants la satisfaction et le bien-être qu’ils méritent.

Pourquoi les consultants choisissent de travailler comme indépendants ?

Les raisons qui poussent les experts IT et les ingénieurs informatiques à exercer en indépendant sont nombreuses : autonomie, flexibilité, choix des clients, absence de hiérarchie ou encore choix du rythme de travail. Selon McKinsey & Company, un quart des  indépendants choisissent ce mode de travail pour l’autonomie et la flexibilité. En effet, pouvoir mieux contrôler son emploi du temps sont devenus des éléments d’autant plus importants depuis la crise sanitaire. Il est ainsi plus simple d’organiser sa vie de famille et personnelle.

Mais ce n’est pas tout : de nombreux indépendants aiment se former en continu et découvrir de nouveaux défis en variant les clients dans plusieurs secteurs différents. De plus, la rémunération est généralement plus intéressante pour les freelances par rapport à un poste similaire en tant que salarié (attention tout de même à ne pas négliger les coûts annexes et les nombreuses assurances à prendre pour obtenir une couverture similaire au régime général). 

D’autres encore ne s’épanouissent pas dans les structures hiérarchiques traditionnelles des petites, moyennes ou grandes entreprises. La pression hiérarchique et l’absence de flexibilité (projets, horaires, réunions..) ont souvent raison de nombreux experts qui préfèrent alors voler de leurs propres ailes. Ces profils doivent cependant bien prendre en compte la nécessité d’une rigueur et d’une excellente organisation pour la gestion de leur activité (et de leur entreprise s’il ne font pas appel à une société de gestion d’activité).

Si l’indépendance n’est pas un long fleuve tranquille, l’attrait de l’autonomie, du développement professionnel et de la diversité des expériences continuent de pousser les consultants vers l’indépendance. Pour ceux qui cherchent à s’affranchir du salariat traditionnel et de ses inconvénients, la vie de consultant indépendant est une excellente alternative, qui promet un parcours professionnel unique.

L’importance grandissante de l’épanouissement au travail

Ces dernières années, et d’autant plus depuis la pandémie, le concept de bien-être au travail a pris une place centrale dans le monde professionnel. Pour les salariés comme pour les indépendants, la recherche d’un meilleur épanouissement au travail est devenue une force motrice au quotidien. La preuve en est avec l’apparition d’un nouveau métier dans certaines start-ups : Happiness Manager, en charge du bien-être des collaborateurs. Cette recherche de sens et d’épanouissement pousse donc de nombreux profils à se diriger vers la voie de l’indépendance. Toutefois, le bien-être au travail est un sujet bien plus complexe lorsque l’on devient freelance, même si le choix des clients et des missions y joue un rôle majeur.

En effet, travailler seul peut aussi être source d’isolement. L’absence d’un environnement de bureau traditionnel ou d’appartenance à une équipe soudée peut impacter le moral à moyen et long terme. Sans compter les innombrables complexités administratives auxquelles sont confrontées les freelances, aux revenus fluctuants et à la pression de trouver de nouveaux clients. Peuvent ainsi se mêler stress, anxiété et sentiment d’incertitude.

Pour répondre à ces préoccupations et profiter d’une expérience de freelance épanouissante, il est important de combler ce fossé entre indépendants et employés. Voici comment.

Comment améliorer le bien-être de vos freelances ?

Assurer le bien-être et la satisfaction de vos consultants n’est pas toujours chose aisée, surtout s’ils sont en mission chez l’un de vos clients. Voici quelques conseils pour leur apporter un cadre motivant et épanouissant.

Onboarding: préparez-les à la performance

Montrez que vos consultants, même indépendants, comptent pour vous et votre projet. Offrez-leur un onboarding de qualité et détaillé, comme vous le feriez avec un collaborateur en interne. Cette étape est particulièrement importante pour un éventuel partenariat à long terme. Vous pourrez non seulement les familiariser avec la dynamique de votre organisation, mais aussi (et surtout) bénéficier d’une collaboration plus productive et efficace.

Évènements & Teambuilding

Intégrez vos consultants indépendants à l’entreprise, jusqu’aux évènements en dehors des heures de travail. Invitez-les aux fêtes d’entreprise, aux team buildings et autres activités qui pourraient renforcer la collaboration entre vos intervenants sur vos projets en cours. Et d’autant plus si certains travaillent en distanciel : ils pourront ainsi se rencontrer et se découvrir personnellement, pour une meilleure efficacité au quotidien. En favorisant les connexions au-delà des échanges sur vos projets, vous construisez petit à petit une équipe soudée où chacun se sent investi et considéré. Peu importe qu’ils soient internes ou externes.

Intégrez-les dans vos prises de décisions

Même si ce n’est pas toujours facile à réaliser, tant le contexte et l’historique sont parfois nécessaires, essayez d’intégrer vos consultants dans les décisions importantes. D’où l’importance de les convier aux réunions stratégiques avant, pendant, et après la réalisation d’un projet. Cela leur permettra non seulement d’être mieux informés des stratégies globales de l’entreprise, mais aussi de se sentir intégrés et écoutés dans la prise de décision. Vous renvoyez ainsi un sentiment de confiance, ainsi qu’une reconnaissance qui vous sera bénéfique pour leur implication.

Une communication transparente et motivante

Assurez-vous que votre communication soit ouverte et authentique. Parlez à vos consultants sur les objectifs en cours et reconnaissez leur contribution, leur apport sur le projet des prochaines étapes importantes. Ainsi, vous insufflez un véritable esprit d’équipe tout en leur permettant de se situer par rapport à leur impact concret sur les missions en cours et à venir.

Offrez les mêmes avantages pour tous

Essayez de combler le gap, parfois important, des différents avantages proposés aux collaborateurs en offrant aux consultants indépendants des avantages similaires à ceux de vos employés internes. Cela peut être des avantages très simples (et qui peuvent sembler parfois dérisoires) mais qui renvoient une image importante du traitement des consultants, comme un badge de cantine, l’accès à une salle de sport, ou encore quelques chèques cadeaux à Noël. Cette approche, au-delà de l’aspect financier, illustre un engagement fort pour leur bien-être général.

La mise en place de ces quelques stratégies améliore non seulement l’expérience professionnelle des consultants freelance, mais contribue également à une culture d’entreprise collaborative et inclusive, où chacun, quelle que soit sa situation professionnelle, se sent véritablement intégré et épanoui. Pour une meilleure productivité et de meilleurs résultats en fin de compte.

Offrez à vos consultants un cadre motivant et rassurant

L’une des meilleures façons d’offrir à vos freelances un accompagnement haut de gamme tout en leur proposant les mêmes avantages que les employés est de faire appel à une société de gestion. Une managing company comme Hightekers vous permettra de combler vos consultants en leur offrant tous les avantages du salariat sans les inconvénients. Quelques exemples :

• Grâce à un contrat en votre nom, les consultants bénéficient des mêmes avantages sociaux. Ils peuvent aussi profiter de places en crèche (en fonction de leur pays de résidence).
• Nous nous chargeons de toutes les formalités administratives, des contrats à la facturation, ce qui permet de gagner un temps précieux, aussi bien pour les consultants que pour vous.
• Vos consultants peuvent opérer indifféremment en Belgique ou en Europe (et Dubaï) grâce à nos antennes locales. Nous leur offrons un contrat de travail local, un permis de travail ainsi qu’un accompagnement pour obtenir leur visa si besoin. 
• En plus de leurs missions chez vous ou vos clients, les consultants bénéficient d’un réseau d’entraide au sein d’Hightekers, afin d’échanger et de se former auprès d’autres experts métiers.

Mais travailler avec Hightekers ne profite pas seulement à vos freelances :

• Nous vous aidons à réduire vos coûts et à améliorer vos marges, tout en répondant aux attentes des consultants sur leur rémunération.
• Nous gérons vos consultants. Une fois que vous avez trouvé le bon profil, nous devenons son principal point de contact pour la gestion de son activité. Cela vous permet de libérer du temps pour vous concentrer sur d’autres aspects importants de votre travail de recruteur.
• Nous vous permettons de recruter à l’international même sans connaissance en droit international. Vous n’avez donc pas à vous familiariser avec toutes les lois locales pour embaucher un profil en dehors des frontières françaises (ou pour envoyer un consultant français chez un client étranger). Hightekers s’occupe de faire tomber les frontières grâce à ses antennes locales dans plus de 12 pays.
• Vous pouvez ainsi explorer de nouveaux marchés en recrutant des spécialistes sur place. Notre présence physique locale et immédiate vous aidera à tester rapidement votre développement international sur une nouvelle zone géographique.

Et ces avantages ne sont que la partie émergée de l’iceberg. Notre objectif : faire en sorte que vous et vos consultants indépendants soyez satisfaits de votre collaboration. N’hésitez pas à contacter l’un de nos experts pour découvrir comment améliorer le bien-être de vos consultants et vous simplifier la gestion de vos talents !

Conclusion

Favoriser le bien-être de vos freelances n’est pas seulement une approche stratégique, c’est aussi un moyen d’instaurer une collaboration dynamique et harmonieuse sur le long terme. De l’intégration à la participation aux événements d’entreprise, en passant par l’accompagnement d’une société de gestion d’activité, toutes ces actions concrètes permettent un meilleur épanouissement des consultants. Ce petit investissement est toujours bénéfique pour l’ensemble des parties prenantes, et vous permet de développer efficacement votre activité grâce à des experts plus fidèles et productifs.

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