Guía para las agencias de reclutamiento: el rol de la IA en la contratación global

Autor

Carmen

Consultora de Inmigración y Movilidad Global

Que alguien pueda trabajar desde su casa, o incluso desde otro país, es una ventaja competitiva empleada por cualquier startup o multinacional.. Sin embargo, cuando todo el mundo puede obtener talento procedente de cualquier parte del mundo, esta ventaja puede convertirse rápidamente en un inconveniente: cada vez es más fácil encontrar candidatos fijos o freelancers adecuados, y lo es para todos.

Esto hace que las agencias de contratación deban optimizar todos sus procesos para dar con el mejor perfil posible para el puesto que se debe cubrir. Por eso es bien sabido que, en lo que se refiere a la contratación de talento global, la inteligencia artificial (IA) está siendo de gran ayuda a la hora de reclutar a los mejores profesionales.

La contratación global, simplificada gracias a la IA

Aunque el funcionamiento de la IA pueda parecer complejo, su objetivo es claro: aprender de su experiencia y de las correcciones humanas para mejorar continuamente en su papel como asistente de reclutamiento. A continuación, exploramos las principales ventajas que la IA aporta al proceso.

Captación de talento optimizada

La gran fortaleza de la IA es que puede analizar miles de perfiles, habilidades, experiencias y condiciones salariales en segundos. Y aunque entre sus funcionalidades aún no se encuentran las de entrevistar candidatos ni tomar decisiones, sí puede hacer preselecciones que ahorrarán muchas horas de trabajo.

La IA analiza perfiles, habilidades, experiencia de miles de candidatos e incluso puede proponer muchos otros postulantes que podrían pasar desapercibidos de no ser por su capacidad de abarcar una ingente cantidad de datos.

Procesos de filtrado más eficientes

Reducir una lista de miles de posibles candidatos que tengan experiencia con un lenguaje de programación determinado, por ejemplo, a unos 20 o 30 candidatos que pueden encajar bien dentro de la cultura de la empresa es una gran ventaja que ahorra una inversión de tiempo y trabajo manual considerables. 

Interacción personalizada y automatizada con los candidatos

La IA también puede ir un paso más allá y llevar a cabo una nueva selección entre los posibles candidatos fijos o autónomos mediante un accesible y cómodo chat. De esta forma, el algoritmo elige los postulantes óptimos hasta reducir la lista a un máximo de tres o cinco perfiles que serán entrevistados personalmente.

Además, la IA puede mantener una conversación totalmente personalizada con el candidato informándole en todo momento del estado de su solicitud.

Toma de decisiones basada en datos

Todo esto no solo supone una reducción de los costes o de tiempos, sino también un mejor proceso de contratación desde todos los puntos de vista. Las agencias de reclutamiento, gracias a la inteligencia artificial, son capaces de obtener análisis detallados de cada perfil fijo o freelance que hacen que la toma de decisiones sea más fundada.

También reduce los posibles sesgos cognitivos o juicios injustos y expone, de manera objetiva, quiénes pueden ser los mejores candidatos al puesto. Esta cuestión es de vital importancia a la hora de mejorar la diversidad de la plantilla y de tener en consideración la mayor cifra de candidatos con independencia de su nacionalidad, idioma o cultura. 

Desafíos y consideraciones éticas en el uso de IA

Aunque la inteligencia artificial abre un abanico de nuevas oportunidades para la contratación de las empresas a nivel mundial, no podemos pasar por alto, tanto a nivel ético como legal, los desafíos que esto conlleva.

Integrar la IA en los procesos de contratación implica tomar previamente una serie de decisiones importantes y mantener un compromiso firme y constante de transparencia y buenas prácticas.

Sesgos en los algoritmos

Aunque la IA puede reducir sesgos inconscientes presentes en el reclutamiento humano, los algoritmos también pueden incorporar sesgos derivados de los datos con los que han sido entrenados.

Por ejemplo, si se le entrena con datos que no han sido bien depurados, el algoritmo podría tender a priorizar candidatos de determinada raza, clase económica, sexo o religión. Por eso es esencial la intervención humana para revisar y ajustar las herramientas de IA, asegurándose de que el proceso sea equitativo y no excluya a ciertos perfiles de empleados fijos o autónomos.

Estas prácticas no sólo tienen como objeto evitar la discriminación de ciertos candidatos, sino también mejorar el proceso selectivo y que la máquina no considere algunos rasgos como esenciales cuando éstos sean, en realidad, secundarios.

Para las agencias de contratación, esta supervisión significa adoptar un enfoque ético en el que la IA actúe como un asistente que complementa, pero sin reemplazar por completo, el criterio del reclutador. Así se logra un equilibrio donde la tecnología apoya la toma de decisiones, pero siempre bajo una supervisión que garantice un proceso justo y humano.

Puede que, matemáticamente, el candidato perfecto sea alguien que no podría encajar en tu empresa. Esto es algo que un reclutador seguramente perciba al instante en una primera entrevista, pero no así un ordenador.

Seguridad y privacidad de datos

Dado que los sistemas de IA manejan grandes volúmenes de datos personales, es imperativo que se implementen medidas de protección fiables y estrictas que cumplan con las normativas de privacidad, como el GDPR que aplica en España y resto de países de la Unión Europea.

Las agencias de contratación deberán priorizar la confidencialidad y el respeto por los datos de los candidatos fijos o freelancer para evitar posibles vulneraciones que comprometan su privacidad.

Un sistema seguro no solo protege a los postulantes, sino que también refuerza la reputación de la agencia, generando confianza en un mercado altamente competitivo.

Hightekers: el aliado en la gestión de talento global

Hightekers simplifica el acceso al talento internacional a cualquier agencia de contratación que opere de forma global sin la necesidad de que sus clientes establezcan una entidad local en cada país.

Ventajas clave de la solución de Hightekers

• Foco en las competencias clave: Hightekers permite a las agencias liberar recursos y tiempo que pueden invertirse en actividades de alto valor estratégico, como la construcción de relaciones sólidas con los clientes y la captación de los mejores talentos del mercado.
• Contratación internacional simplificada: la gestión de contratos, nóminas, beneficios y cumplimiento tributario puede ser una pesadilla administrativa en el contexto internacional, sobre todo si no cuentas con expertos administrativos y asesores en cada una de las naciones donde busques operar o reclutar.Hightekers permite erradicar esta carga, encargándose de todos estos aspectos y facilitando la expansión de los equipos de sus clientes a través de todo el mundo.
• Asesoramiento en visados y permisos de trabajo: la contratación de talento global conlleva complejidades legales que pueden variar significativamente entre países. El equipo de Hightekers orienta a sus clientes en los trámites de visados y permisos de trabajadores fijos o freelance, lo que agiliza la incorporación de los nuevos empleados o freelancers.
• Reducción de riesgos y costes normativos: la normativa laboral internacional cambia con frecuencia y puede generar riesgos y costes inesperados si no se cumplen las leyes locales. Los expertos de Hightekers se mantienen actualizados sobre estas regulaciones para que sus clientes puedan contratar nuevos talentos sin asumir los riesgos y costes de una entidad local.
• Expansión de oportunidades en el mercado Internacional: la solución integral de contratación global de Hightekers permite que las agencias ofrezcan a sus clientes un acceso al talento de primer nivel en otros países, ampliando su alcance y fortaleciendo su posición en el mercado.

Hightekers, el socio de confianza de las agencias de contratación

Al colaborar con Hightekers, las agencias de contratación pueden ofrecer un nuevo servicio de reclutamiento internacional a sus clientes, simplificando el proceso de captación global de candidatos expertos sin necesidad de crear entidades locales. Hightekers reduce considerablemente el trabajo administrativo que conlleva la contratación de talento en el extranjero para que los reclutadores puedan prestar un servicio internacional completo llave en mano. 

Conclusión

La incorporación de la IA a los procesos de contratación global supone una importante evolución para todas las empresas en lo referente a la búsqueda y captación de talento. 

En este contexto, colaborar con plataformas como Hightekers amplifica aún más estas ventajas, proporcionando soluciones completas que simplifican la contratación global y permiten a las agencias ofrecer un servicio competitivo y de alto valor.

Para liderar en un mundo cada vez más globalizado, las agencias de reclutamiento deben combinar tecnología avanzada, como la IA, con socios estratégicos como Hightekers para captar al mejor talento internacional y mantenerse a la vanguardia en un mercado en constante evolución.

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Autor

Carmen

Consultora de Inmigración y Movilidad Global

Como especialista en inmigración con amplia experiencia, Carmen ayuda a las empresas a superar las complejidades relacionadas con los permisos de trabajo, visados y requisitos de residencia españoles para su personal internacional. Con su extenso conocimiento de la ley de inmigración española,Carmen ofrece soporte a las empresas extranjeras para reubicar a sus empleados internacionales, asegurando el cumplimiento de las normativas de inmigración local. Residente en Valencia, le encanta explorar el panorama gastronómico local y recorrer la costa con su bicicleta.