Jak zwiększyć zadowolenie swoich freelancerów?

W ciągu ostatnich kilku lat współpraca z freelancerami stała się praktyką powszechnie stosowaną zarówno przez duże, jak i małe firmy na całym świecie. Niezależnie od tego, czy jesteś firmą świadczącą usługi cyfrowe, dużą organizacją, czy też agencją rekrutacyjną, na pewno zdarzyło Ci się współpracować z jednym lub kilkoma niezależnymi konsultantami. I chociaż coraz więcej firm polega na freelancerach w swojej codziennej działalności, to nadal istnieje duża różnica w sposobie traktowania freelancerów w porównaniu z pracownikami etatowymi. Niektóre firmy zaczynają dostrzegać, iż wysoko wykwalifikowani i wydajni freelancerzy stanowią ogromną wartość dodaną dla ich działalności. Tym samym satysfakcja freelancerów stała się dla nich priorytetem, ponieważ zadowolony freelancer skutecznie zwiększa wydajność i produktywność całego zespołu. Przyjrzyjmy się, w jaki sposób firmy eliminują różnice w traktowaniu freelancerów i pracowników etatowych, aby zwiększyć satysfakcję z pracy i zadowolenie całego zespołu. 

Dlaczego freelancerzy decydują się na niezależną pracę?

Freelancerzy wybierają niezależność z różnych powodów, między innymi ze względu na swobodę działania, elastyczność i możliwość realizowania swojej pasji. Według McKinsey & Company jedna czwarta freelancerów wybiera taką ścieżkę zawodową ze względu na niezależność i elastyczność. Takie osoby cenią sobie większą kontrolę nad swoim grafikiem i doborem projektów, których się podejmują. Dzięki temu mogą łatwiej organizować swoje życie prywatne, aby móc w pełni się nim cieszyć.

Niektórzy niezależni profesjonaliści wykazują się niezwykłą ciekawością i mają realne pragnienie ciągłego rozwoju oraz poszerzania swojej wiedzy. Współpracując z różnymi klientami z wielu sektorów, są w stanie codziennie uczyć się wielu nowych rzeczy. Innym, ważnym dla niektórych czynnikiem, jest potencjał zarobkowy. Specjaliści, którzy realizują strategiczne projekty średnio- i długoterminowe, często stawiają na samozatrudnienie. To pozwala im wykorzystać specjalistyczną wiedzę branżową w dobrze płatnych projektach i przekuć pasję w karierę zawodową. Zarobki freelancerów są na ogół znacznie wyższe w porównaniu z wynagrodzeniami pracowników etatowych. 

Z kolei inni nie są w stanie rozwijać się w okowach hierarchicznych zależności, które zwykle można spotkać w średnich i dużych firmach. To jednostki, które preferują całkowitą autonomię działania i niezależność. Praca dla siebie zwiększa poczucie odpowiedzialności i własnej wartości, umożliwiając freelancerom rozwój kariery w sposób elastyczny, czego często brakuje na etacie.

I chociaż niezależność nie jest pozbawiona wyzwań, to pokusa autonomii działania, rozwoju zawodowego i bogatego doświadczenia nadal skłania specjalistów do pracy na własny rachunek. Freelancing to atrakcyjna alternatywa dla tych, którzy chcą uwolnić się od tradycyjnego zatrudnienia. Taka ścieżka zawodowa oferuje elastyczność, pozwala podejmować samodzielne decyzje i daje możliwość niepowtarzalnego rozwoju.

Rosnące znaczenie zadowolenia z pracy

W ciągu ostatnich kilku lat, a szczególnie od nadejścia pandemii COVID-19, pojęcie zadowolenia pracownika stało się najważniejszym tematem wielu dyskusji prowadzonych wewnątrz firm. Praca stanowi znaczącą część życia większości z nas. Kształtuje naszą tożsamość i przyczynia się do ogólnego zadowolenia z życia, więc taka zmiana podejścia wcale nie powinna dziwić. 

Dążenie to poczucia satysfakcji z wykonywanej pracy stało się siłą napędową zarówno pracowników etatowych, jak i freelancerów. Potrzebujemy zaangażowania, motywacji i celu, który będzie przyświecał naszej pracy. To pragnienie jest szczególnie wyraźne wśród freelancerów, którzy często wybierają niezależność, aby realizować swoje pasje i wytyczać własną ścieżkę zawodową. Jednak droga do osiągnięcia satysfakcji w świecie freelancingu nie jest pozbawiona przeszkód.

Freelancing oferuje elastyczność i autonomię działania, ale może też oznaczać izolację. Brak tradycyjnego środowiska biurowego i zgranego zespołu może prowadzić do poczucia osamotnienia i wycofania. Co więcej, freelancerzy często borykają się ze skomplikowanymi kwestiami administracyjnymi, zarobkami narażonymi na wahania i ciągłą presją pozyskiwania nowych klientów. Takie wyzwania mogą wywoływać stres, niepokój i poczucie niepewności.

Aby rozwiać te obawy i zadbać o większą satysfakcję freelancerów, trzeba wyeliminować różnice w traktowaniu niezależnych zleceniobiorców i pracowników etatowych. Troszcząc się o freelancerów i poświęcając im tyle samo uwagi, co własnym pracownikom, możemy stworzyć bardziej inkluzywne środowisko pracy, które zapewnia wsparcie wszystkim członkom zespołu.

Co zrobić, aby niezależni konsultanci czerpali większą satysfakcję z pracy?

Rozpracowanie różnych sposobów, które pozwalają zadbać o zadowolenie i satysfakcję konsultantów, może stanowić pewne wyzwanie. Poniżej omówimy ukierunkowane strategie pomagające wyzwolić u freelancerów poczucie spełnienia:

Onboarding pracownika: fundament sukcesu

Wyciągnij przyjazną dłoń już na samym początku, zapewniając freelancerowi kompleksowy onboarding wysokiej klasy. Jest to szczególnie ważne w sytuacji, gdy przewidujesz długoterminowe partnerstwo. Płynne wdrożenie pracownika pozwala mu wyczuć dynamikę Twojej organizacji, a także stanowi solidny fundament owocnej i sprawnej współpracy.

Imprezy, eventy oraz integracja zespołu

Zburz wirtualne ściany i wprowadź freelancerów w środowisko swojej organizacji. Zapraszaj ich na firmowe imprezy, eventy i aktywności integracyjne, aby czuli, że cenisz ich wkład nie tylko jak zewnętrznych zleceniobiorców, ale też członków zespołu. Wspierając budowanie więzi wykraczającej poza dyskusje związane z projektami, tworzysz społeczność, w której wszyscy mają poczucie wspólnoty i zaangażowania.

Zaoferuj im miejsce przy stole

Przyznaj niezależnym konsultantom miejsce przy stole, zapraszając ich na ważne spotkania. Dzięki temu będą doinformowani na temat ważnych strategii firmy i poczują, że są nieodzownym czynnikiem związanym z procesem decyzyjnym. W ten sposób pokazujesz swoje zaufanie i wyrażasz uznanie dla ich wiedzy.

Postaw na szczerą i motywującą komunikację

Upewnij się, że Twoje kanały komunikacji są otwarte i sprawne. Rozmawiaj z freelancerami w taki sposób, aby wiedzieli, że są ważną częścią firmy. Dostrzegaj ich wkład, wspólnie świętuj sukcesy i wspieraj budowę środowiska, w którym każdy głos jest brany pod uwagę — niezależnie od rodzaju zatrudnienia. To nie tylko motywuje do działania, ale wzmacnia też poczucie wspólnego celu.

Takie same świadczenia za takie samo zaangażowanie

Spróbuj wyeliminować dysproporcję w świadczeniach, oferując niezależnym konsultantom podobne korzyści, jak pracownikom etatowym. Mogą to być zarówno możliwości rozwoju zawodowego, inicjatywy związane ze zdrowiem i zadowoleniem w miejscu pracy, jak też inne świadczenia. Równość w tym zakresie wzmacnia poczucie wartości, jaką freelancerzy wnoszą do organizacji. Takie podejście wykracza poza zwykłe wynagrodzenie pieniężne i świadczy o tym, że chcesz dla nich jak najlepiej.

Wdrożenie tych strategii nie tylko poprawia doświadczenie zawodowe niezależnych konsultantów. Pozwala też wzniecić ducha zespołowego i umożliwia silniejszą integrację w miejscu pracy, tak aby każdy — niezależnie od formy zatrudnienia — czuł się naprawdę spełniony.

Zaoferuj swoim freelancerom stabilne i pewne warunki

Jednym z najlepszych sposobów, które pozwalają wspierać freelancerów i oferować im świadczenia, jest współpraca z firmą zarządzającą. Firma zarządzająca, taka jak Hightekers, pozwoli Ci zadbać o zadowolenie freelancerów na wiele sposobów, między innymi poprzez następujące korzyści:

• W Twoim imieniu oferujemy świadczenia pracownicze freelancerom należącym do naszej sieci — od ubezpieczenia zdrowotnego po opiekę dzienną nad dziećmi.
• Wyręczamy ich w papierkowej robocie, zawieraniu umów i rozliczeniach, dzięki czemu mają więcej cennego czasu.
• Umożliwiamy Twoim freelancerom pracę z dowolnego miejsca na świecie. Oferujemy im lokalne umowy zatrudnienia i pomagamy uzyskać wizę oraz pozwolenia na pracę.
• Ponadto nasz motywacyjny program poleceń daje freelancerom możliwości generowania dodatkowych dochodów, a przy tym mogą nawiązać kontakt z całą naszą siecią ekspertów.

Jednak współpraca z nami przyniesie korzyści nie tylko Twoim freelancerom. Ty również na tym skorzystasz. 

• Pomagamy obniżyć koszty i zwiększyć marże, jednocześnie spełniając oczekiwania finansowe freelancerów. 
• Zarządzamy Twoimi freelancerami. Gdy znajdziesz odpowiedniego freelancera, staniemy się jego głównym punktem kontaktu. Dzięki temu zaoszczędzisz czas i skupisz się na innych, równie ważnych aspektach procesu rekrutacji.
• Umożliwiamy rekrutację pracowników z zagranicy, pełniąc funkcję ekspertów ds. międzynarodowego prawa pracy. Tym samym nie musisz znać wszystkich przepisów dotyczących rekrutacji w innych krajach. Już nie musisz iść na kompromisy, aby zatrudnić odpowiedniego specjalistę.
• Taki układ umożliwi Ci odkrywanie nowych rynków pracy i rekrutowanie konsultantów mieszkających w konkretnych krajach. Uzyskasz natychmiastową fizyczną obecność, która pozwoli Cię się przekonać, czy dany kraj stwarza możliwości rozwoju. 

A te korzyści to tylko wierzchołek góry lodowej. Dążymy do tego, aby na tej współpracy korzystali zarówno freelancerzy, jak i Twoja organizacja. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak z naszą pomocą możesz zwiększyć zadowolenie freelancerów.

Troska o satysfakcję niezależnych konsultantów nie tylko stanowi strategiczne posunięcie, ale pomaga też rozpocząć dynamiczną i sprawną współpracę. Od płynnego wdrożenia pracownika po jego udział w firmowych imprezach i korzystanie z rozwiązań zapewniających wsparcie, takich jak firma zarządzająca — to strategie, które poprawiają wyniki zespołu i przyczyniają się do rozkwitu kultury organizacyjnej. Zmiana polegająca na priorytetowym traktowania zapoznawania freelancerów z wewnętrznymi zespołami i dynamiką firmy jest inwestycją zarówno w indywidualny sukces, jak i ogólny rozwój miejsca pracy.

Poznaj zalety firmy zarządzającej dla freelancerów